快递到成都15万元货物不翼而飞 中通:已报警等待调查结果 -四川新闻-四川新闻网

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近来,在成都世界商贸城做药材生意的钟先生将一批中药材经过中通快运,从辽宁省本溪市寄送到成都世界商贸城中药材商场,但没想到的是,药材在配送途中不知去向。  钟先生称,丢掉的中药材包含西洋参条和西洋参片17件,464公斤,价值15万余元。中通快运回复称,已报警,正在协作警方查询。“假如是咱们的问题,依据客户的有用价值证明,进行洽谈补偿。”  客户投诉:15万元的货品不知去向  间隔货品丢掉现已16天了,在成都商贸城做药材生意的钟先生心急如焚,“丢掉的西洋参假如保存不妥,很简单发霉蜕变。”  钟先生在成都做了3年中药材生意,11月18日他将收购的中药材从辽宁省本溪市寄送到成都世界商贸城中药材商场,和平常相同,他找到了中通快运。“货品都有清单,填写了快递单之后,将货品交给了快递公司。”这批中药材总计41件,包含2个托盘和39个单件。  钟先生说,11月22日,他卸完货,发现货品少了一件。“当时中通快运成都世界商贸城网点的卡车司机跟我说你先把字签完,签完字,卸完货,车走了,我才发现少了一个托盘。”  清点货品时他发现,本来41件货品,只要40件,少了一件托盘。“托盘中包含西洋参条和西洋参片算计17件,464公斤,价值15万余元。”  依据钟先生供给的送货单,记者看到,清单上写着货品的称号、数量、单价以及金额,丢掉的这个托盘货品,金额算计150070元。  “之前一向跟中通快运协作,并未呈现物品丢掉。”钟先生表明,发现少了一个托盘后,他联络了中通快运发件方,可是电话并没打通。由于货品宝贵,第二天(23号)他自己联络了中通快运发件方。  监控视频:寄送途中货品曾被拆开  钟先生告知记者,他经过检查监控视频得知,11月22号,在中通快运新都一级网点监控显现少收一个托盘货品。他看到少收的那个托盘货品,在23号经过分批次运送现已装上车。  “11月23号的监控显现,少的这个托盘的货品现已装到新都一级网点,我在一级网点的库房也看到货品了,物流信息也有,23号成都世界商贸城派件网点接货开端派送,货品现已上到中通快运派件网点的车上了。”钟先生称他在监控上看到,“未经发件人和收件人答应,把我的包裹拆开,(少了的这个托盘)被拆成17个散件,11月24号给我送货的时分,这个货品就没有了。”  现在,钟先生现已报警。他泄漏,派件网点的司机找不到了,打电话也是关机。“快递网点的情绪是等候警方的处理,要我跟总部联络。”  中通快运:现在网点正在协作警方查询  昨日下午,记者就此事联络了中通快运。依据记者供给的单号,中通快运工作人员表明,“收货显现是正常签收,现在网点现已报警,正在等候处理成果。”  中通快运相关负责人表明,“现在,网点正在协作警方查询。针对客户宣称快件掉了这件事,咱们网点一向在跟客户交流,客户的货品价值没有清晰,榜首次说17万,后来供给收据上写着15万,昨日他承受采访说价值27万,价值金额悬殊有点大,客户能不能供给价值证明?收据不能作为有用的价值证明。”  他表明,“榜首, 客户22号签收,23号反映掉了,存在疑点,现在警方还在查询。第二,客户的有用价值证明还未供给出来。咱们也在跟客户活跃交流,协作警方查询,等候成果。假如确实是咱们的问题,咱们会依据客户的有用价值证明,洽谈补偿。”  针对派件网点的司机失联一事,中通快运相关负责人表明,司机正在协作警方查询,所以电话打不通。  律师说法:洽谈不成能够直接申述  四川蓉城律师事务所履行主任律师王劲夫主张:1、首要固定依据,用于证明其与中通快运建立了运送合同联系,以及其运送标的为相关中药材17件及其价值为15万多元。例如:快递单、运送凭据、与快递人员交流时的录音录像等。2、对实践收货状况留存依据,例如:现场视频和相片、与快递员交流的录音录像等。3、与快递公司洽谈处理计划,如无法达到共同,可向相关政府主管部门及行业协会安排投诉反映,寻求协助。4、若经过洽谈和投诉仍无法处理,主张在搜集固定相关依据后经过提申述讼的方法进行维权。  四川英济律师事务所陈逢逢律师主张:首要,能够与快递网点洽谈补偿,假如洽谈不成,可投诉至该快递公司总部,也能够向当地邮政管理部门或许向有关消费者协会进行投诉。假如触及补偿金额较大时,在保全依据的状况下能够到法院提申述讼。  成都商报-红星新闻记者 胡挺 李跃

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